PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES SOBRE EL COVID-19
Pregunta 1. Estaba inscrito/a a un curso presencial y no pudo hacerse por el confinamiento. ¿Qué pasa con mi inscripción?
Si ya te habías inscrito y no pudimos realizar el curso, desde el Instituto ESB te ofrecemos dos posibilidades:
- Guardamos la inscripción para una próxima convocatoria, sólo tendrás que confirmarnos la asistencia.
- Te devolvemos el dinero
Pregunta 2. ¿Tendré que ir con mascarilla durante la clase?
Dentro del aula del Instituto ESB mantendremos los 2 m de distancia entre alumnxs. De esta forma, no será obligatorio el uso de mascarilla dentro del aula.
Pregunta 3. ¿Podré elaborar yo los preparados durante el curso?
Por el momento, siguiendo las instrucciones de seguridad que nos indican en la fase 2, hemos decidido que los preparados los elabore solamente el/la profesor/a del curso para evitar la contaminación cruzada entre asistentes. Sin embargo, todxs lxs alumnxs se llevarán muestras de los preparados.
Pregunta 4. Hace poco estuve en contacto con un caso confirmado de COVID-19. ¿Puedo asistir al curso?
Para poder acceder al aula todas las personas (alumnxs y trabajadores) tienen que rellenar previamente la Declaración Responsable COVID-19. Sólo se permitirá el acceso al Centro si todas las respuestas de la Declaración son negativas:
- Que no ha estado en zona de riesgo en los últimos 14 días.
- Que no es conocedor de haber estado en contacto próximo con un caso probable o
confirmado de infección por COVID-19 en los últimos 14 días. - Que no presenta síntomas de COVID-19 en los últimos 14 días.
Pregunta 5. ¿Qué pasa si empiezo a tener sintomas de COVID-19 durante el curso?
Si durante el curso alguna persona empieza a desarrollar sintomas del COVID-19 el protocolo será el siguiente:
- En caso de que la persona no disponga de mascarilla, se le facilitará una y se le indicará que abandone el centro.
- Se le recomendará que contacte con los servicios sanitarios de Salud Pública de
su región. - Si la persona nos informa de que el caso se ha confirmado como contagio positivo, se realizará un seguimiento de los participantes para valorar su posible aislamiento.
Pregunta 6. ¿Qué pasa con mi matricula si hay un retroceso de fase?
En caso de que haya un retroceso de fase por un repunte en los contagios y no sea posible impartir clases presenciales desde el Instituto ESB te ofrecemos dos posibilidades:
- Guardamos la inscripción para una próxima convocatoria, sólo tendrás que confirmarnos la asistencia.
- Te devolvemos el dinero
Pregunta 7. ¿El restaurante seguirá abierto?
El restaurante seguirá funcionando pero la capacidad del comedor se verá reducida drásticamente. Es por esto que ofrecerán la posibilidad de llevar un menú al aula a un precio de 8,90 €.
Pregunta 8. ¿Qué medidas de prevención vais a tomar?
Desde el Instituto ESB tenemos el Certificado de Centro Seguro emitido por CECAP. Todos nuestros trabajadores están formados sobre como trabajar con COVID-19. Las medidas que se llevarán a cabo son las siguientes:
- El aula se limpiará y desinfectará mínimo dos veces al día.
- Se facilitará gel desinfectante a la entrada y de forma individual.
- En la fase 2 el aforo se verá reducido a 1/2. Por lo tanto, podrán haber 9 alumnxs máximo.
- Se podrá garantizar 2 metros entre alumnxs en el aula por lo que el uso de mascarilla dentro del aula no será obligatorio.
- Habrá un flujo de entradas y salidas del aula para evitar cruces.
- Todxs lxs alumnxs deberán rellenar y firmar la declaración responsable COVID-19 antes de acceder al recinto, si no se cumplimenta o si alguna respuesta es afirmativa no podrán acceder.
- Para reducir la posibilidad de contaminación, los preparados los realizará solamente el/la formador/a. Se entregarán muestras igualmente de todos los preparados.
Pregunta 9. ¿Se va a ver afectado el envío de materiales?
Actualmente tanto editoriales como proveedores de aceites esenciales están trabajando por lo que podemos enviar los materiales de los cursos.
En España el plazo de entrega desde que sale el paquete está entre las 48-72 horas.
Fuera de España no podemos dar fecha de entrega ya que cada país está en una situación diferente y la mensajería funciona más rápida o menos.